Se manejan de manera remota.
Un gran avance. La empresa Sedapal por primera vez en la historia ha implementado en las calles de Lima y Callao medidores “Smart”, con el que transforma el servicio de agua y permite la reapertura del servicio de manera inmediata y de forma remota.
De este modo, los vecinos tendrán acceso a estos aparatos inteligentes que permiten el cierre y reapertura de las válvulas en pocos segundos. Con esta gran implementación, la empresa puede disminuir el tiempo de espera para atender este tipo de casos, los que, según normativa vigente, tienen un plazo máximo de 24 horas hasta su resolución.
Según Sedapal, a través de la instalación de este moderno mecanismo, el restablecimiento de agua se dará de manera automática, una vez que el cliente haya hecho los pagos correspondientes de la deuda que haya provocado el corte del servicio.
Plan piloto
Hasta el momento se han colocado un promedio de 43 medidores Smart como parte de la primera etapa del plan piloto. La instalación permite que estén monitoreados para garantizar el óptimo funcionamiento de estos modernos equipos.
Por otro lado, Sedapal resaltó que la manipulación de medidores está prohibida bajo cualquier circunstancia. Además, recordó que los clientes pueden comunicarse al Aquafono (317-8000) ante cualquier incidente o inspección con equipos personalizados.