La aerolínea también ofrece reprogramación de los vuelos.
Mediante un comunicado, la aerolínea Sky informó la reprogramación de los vuelos suspendidos correspondientes al último martes 06 de febrero o el reembolso del precio de los boletos como una forma de resarcir los daños ocasionados por la suspensión de vuelos.
En la nota, la línea aérea anunció que se encuentran trabajando para atender a cada uno de sus pasajeros afectados, ofreciéndoles opciones de reprogramación y otras medidas de flexibilidad. Estas medidas incluyen la posibilidad de recibir devoluciones en forma de voucher o el reembolso en el mismo medio de pago, de acuerdo con la elección de cada usuario.
«Por motivos operacionales y en pro de la seguridad operacional, el día 6 febrero algunos de nuestros vuelos se vieron impactados. Lamentamos las molestias que esta situación ha ocasionado en nuestros pasajeros», se lee en la misiva.
Para obtener información adicional o para cualquier consulta relacionada con su vuelo, la línea aérea señala que pueden dirigirse al servicio de chat en línea, donde el equipo de atención al cliente resolverá cada caso.
«En Sky sentimos las molestias que este evento ha ocasionado en nuestros pasajeros y reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de nuestras operaciones», culmina el comunicado.